Trang chủ » Chính sách bảo hành, bảo trì

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1.Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm đúng chủng loại mình đã mua và còn thời gian bảo hành.

- Sản phẩm có tem phụ và tem niêm phong còn nguyên vẹn.

Nếu sản phẩm là lỗi do nhà sản xuất cung cấp ra thị trường, chúng tôi sẽ đổi trả trả sản phẩm mới cho quý khách hàng trong thời gian 48h. 

2. Điều kiện không bảo hành:

- Nếu tem niêm phong sản phẩm không còn nguyên vẹn, chúng tôi có quyền từ chối không nhận sản phẩm bảo hành.

- Số series - model sản phẩm không phù hợp với Phiếu bảo hành.

- Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong sản phẩm hoặc sữa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của hãng.

- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, muc đích, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại,...

- Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, nguồn nước yếu, dơ bẩn,...

- Các phụ tùng, linh kiện đi theo sản phẩm sẽ không được bảo hành như: remote, dây cắm điện, nút điều chỉnh, vỏ máy, nút bấm, adapter,…

Lưu ý:

- Khách hàng phải vận chuyển đến Công ty chúng tôi để bảo hành. Nếu chúng tôi xem xét thấy rằng có 1 số sản phẩm cần phải đi đến trực tiếp thì chúng tôi sẽ bảo hành tận nhà.

- Nếu sản phẩm hết thời gian bảo hành, khách hàng phải chịu chi phí thay thế linh kiện phụ tùng và công sửa chữa sản phẩm.

- Việc đổi hàng, sửa chữa, bảo trì sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà sản xuất.

- Tùy vào mức độ hư hỏng của sản phẩm, chúng tôi sẽ

II. CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ:

- Nếu hết thời gian bảo hành, máy có trục trặc hoặc hỏng hóc, xin quý khách hàng liên hệ trực tiếp tại các số điện thoại đã ghi trong phần liên hệ để chúng tôi tiện tư vấn cho quý khách hàng hoặc mang đến tận nơi địa chỉ kinh doanh của chúng tôi sau khi đã thỏa thuận phương thức bảo trì sản phẩm.

III. ĐỊA CHỈ BẢO HÀNH - BẢO TRÌ:

Tại các cửa hàng của chúng tôi theo địa chỉ trên website.